---
title: Просмотр детальной информации о транзакции
description: Просмотр детальной информации о транзакции
---

[Перейти к содержимому](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/pspbackoffice-view-transaction-details#main-content)

- [Русский](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/pspbackoffice-view-transaction-details)
- [English](https://help.ecomcharge.com/en/knowledge-base/pspbackoffice-view-transaction-details)

Русский

Показать подменю для переводов

[Клиентский портал](https://help.ecomcharge.com/tickets?hsLang=ru)

- [Subscribe to platform updates](https://share-eu1.hsforms.com/1iuchcnmzT9yq2VKMCRdsLwfnh6h)
- [Support & Requests](https://help.ecomcharge.com/en/knowledge-base/support-requests)

Открыть основную навигацию

Закрыть основную навигацию

- [Subscribe to platform updates](https://share-eu1.hsforms.com/1iuchcnmzT9yq2VKMCRdsLwfnh6h)
- [Support & Requests](https://help.ecomcharge.com/en/knowledge-base/support-requests)
- - [Русский](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/pspbackoffice-view-transaction-details)
    - [English](https://help.ecomcharge.com/en/knowledge-base/pspbackoffice-view-transaction-details)

  Русский
  
  Показать подменю для переводов
- [Клиентский портал](https://help.ecomcharge.com/tickets)
- [eComCharge Blog](https://ecomcharge.com/blog/)

[eComCharge Blog](https://ecomcharge.com/blog/)

 Это поле поиска с прикрепленной функцией автоподстановки.

- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.

1. [beGateway knowledge base](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru?hsLang=ru)
2. [Руководство пользователя PSP Backoffice](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru)
3. [Управление платежами](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B0%D0%BC%D0%B8)

# Просмотр детальной информации о транзакции

Чтобы увидеть подробную информацию о транзакции, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу **Обслуживание \> Платежи** или **Поддержка \> Платежи**.
2. Выберите нужную транзакцию. При необходимости воспользуйтесь поиском транзакции.
3. Нажмите на идентификатор транзакции (UID) в виде ссылки.

Детальная информация о транзакции представлена в виде следующих блоков. Пункты, обозначенные курсивом, недоступны для пользователей без разрешения *Доступ к персональным данным*:

- **Описание транзакции**: описание транзакции, добавленное при создании платежа;
- **Способ оплаты**:  
  Для транзакций с помощью карт:
  
    - Платежный бренд;
    - Страна эмитента карты;
    - Маска карты;
    - Срок действия карты;
    - *Имя держателя карты, введенное при оплате*;
      
      Для транзакций альтернативными способами оплаты:
    - Платежный бренд;
    - Дополнительная информация в зависимости от способа оплаты;
- **Клиент**:
  
    - *Имя клиента, совершившего оплату*;
    - *Адрес электронной почты клиента*;
    - *Адрес* и страна клиента;
    - *IP-адрес клиента*;
- **Магазин**:
  
    - Наименование магазина в формате ссылки для [перехода на страницу информации о магазине](https://ecomcharge.atlassian.net/wiki/spaces/DOC/pages/1840480304).
    - Статус магазина (“Активен” или “Неактивен”);
    - Контактный адрес электронной почты магазина;
- **Торговец**:
  
    - Контактное лицо торговца;
    - Статус торговца;
- **Информация о платеже**:
  
    - Тип транзакции;
    - Сумма и валюта транзакции;
    - Статус транзакции;
    - Идентификатор транзакции (UID);
    - Процессор как эквайер, предоставивший платежный шлюз для обработки транзакции;
    - Сообщение по результатам обработки транзакции;
    - Код авторизации;
    - ID банка как внутренний идентификатор транзакции в системе банка-эквайера;
    - Retrieval Reference Number (RRN) номер транзакции;
    - Код ответа банка;
    - Курс конверсии, который был применен для перевода из валюты операции в валюту шлюза, для конвертированных транзакций;
    - Сумма в конвертированной валюте;
    - ID торговца как идентификатор транзакции в системе торговца;
    - Дата создания платежа;
    - Дата оплаты для успешно завершенных транзакций;
    - Дата конвертирования как дата, на которую брался курс для конвертации валют;
    - Флаг “Rec Рекуррентная транзакция” для первоначальных (инициирующих) и последующих (рекуррентных) транзакций по сохраненным данным карт.
- **Анти-мошеннические проверки**:
  
    - Статус проверки транзакции на правило согласно таблице ниже;
    - Описание правила.

**Таблица: Статусы проверки транзакции на правила сервиса Smart Routing**

| **Графический индикатор** | **Описание** |
| --- | --- |
| ![](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-07-2025-02-49-21-5132-AM.png?width=22&height=22&name=undefined-Nov-07-2025-02-49-21-5132-AM.png) | Транзакция соответствует правилу с типом Reject. Транзакция отклонена. Текст правила выделяется красным. |
| ![](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-07-2025-02-49-22-5598-AM.jpeg?width=22&height=22&name=undefined-Nov-07-2025-02-49-22-5598-AM.jpeg) | Транзакция соответствует правилу с типом Review. Уведомление отправлено, если в настройках поставщика платежных услуг указан контакт для анти-мошеннической проверки. Текст правила выделяется оранжевым. Транзакция отмечена графическим индикатором: ![](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-07-2025-02-49-22-0465-AM.jpeg?width=22&height=22&name=undefined-Nov-07-2025-02-49-22-0465-AM.jpeg) |
| ![](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-07-2025-02-49-22-3109-AM.jpeg?width=22&height=22&name=undefined-Nov-07-2025-02-49-22-3109-AM.jpeg) | Транзакция не соответствует правилу с типом Review или Reject. Проверка пройдена успешно. |
| ![](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-07-2025-02-49-21-7964-AM.jpeg?width=22&height=22&name=undefined-Nov-07-2025-02-49-21-7964-AM.jpeg) | Проверка правила не проводилась, поскольку недостаточно данных для проверки. |

 

Рядом с номером карты покупателя, адресом электронной почты и IP-адресом также находятся кнопки управления данными в “белых” и “черных” списках. Больше информации можно найти в разделе [Черные и белые списки покупателей](https://ecomcharge.atlassian.net/wiki/spaces/DOC/pages/1840545911).

- **Результаты сервиса Smart Routing**
  
    - Правила - результаты проверки по правилам типа *действие*.
    - Данные в белом списке - результаты проверки нахождения значений параметров транзакции в белом списке c указанием параметра, который находится в списке.
    - Данные в черном списке - результаты проверки нахождения значений параметров транзакции в черном списке с указанием параметра, который находится в списке.

[![Идентификатор UID в строке с краткой информацией о транзакции](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/d9863102-f249-4533-9b27-5e45c7024bd0.png?width=670&height=377&name=d9863102-f249-4533-9b27-5e45c7024bd0.png)](https://help.ecomcharge.com/hubfs/d9863102-f249-4533-9b27-5e45c7024bd0.png?hsLang=ru)

Идентификатор UID в строке с краткой информацией о транзакции

 

[![Страница с детальной информацией о транзакции: по результатам сервиса Smart Routing хэш платежной карты (pm\_stamp) находится в белом списке](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/469b1443-ccaf-4817-b0e6-2df3e69e1125.png?width=670&height=512&name=469b1443-ccaf-4817-b0e6-2df3e69e1125.png)](https://help.ecomcharge.com/hubfs/469b1443-ccaf-4817-b0e6-2df3e69e1125.png?hsLang=ru)

Страница с детальной информацией о транзакции: по результатам сервиса Smart Routing хэш платежной карты (`pm_stamp`) находится в белом списке

 

[![Страница с детальной информацией о транзакции для пользователей без разрешения “Доступ к персональным данным“](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/68b73344-e324-4e9b-b02f-675bdd16e06a.png?width=670&height=419&name=68b73344-e324-4e9b-b02f-675bdd16e06a.png)](https://help.ecomcharge.com/hubfs/68b73344-e324-4e9b-b02f-675bdd16e06a.png?hsLang=ru)

Страница с детальной информацией о транзакции для пользователей без разрешения “Доступ к персональным данным“

 

 

[![Страница с детальной информацией о транзакции: по результатам сервиса Smart Routing транзакция прошла проверку по правилам типа Действие, но в результате проверок по правилам типа Объект шлюз не выбран](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/c0e52f52-598e-45f6-bf17-e8901dfdf5cb.png?width=670&height=474&name=c0e52f52-598e-45f6-bf17-e8901dfdf5cb.png)](https://help.ecomcharge.com/hubfs/c0e52f52-598e-45f6-bf17-e8901dfdf5cb.png?hsLang=ru)

Страница с детальной информацией о транзакции: по результатам сервиса Smart Routing транзакция прошла проверку по правилам типа *Действие*, но в результате проверок по правилам типа *Объект* шлюз не выбран

 

Если транзакция связана с другой транзакцией, например, Авторизация (Authorization) и Отмена авторизации (Void) или Авторизация (Authorization) и Списание средств (Capture), то такие транзакции будут отображаться при просмотре каждой связанной транзакции. Достаточно найти одну транзакцию, чтобы посмотреть все связанные с ней транзакции.

[![Страница с детальной информацией о транзакции при наличии связанных платежей](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/1a51200d-038f-45cb-a06f-c9810061df73.png?width=670&height=479&name=1a51200d-038f-45cb-a06f-c9810061df73.png)](https://help.ecomcharge.com/hubfs/1a51200d-038f-45cb-a06f-c9810061df73.png?hsLang=ru)

Страница с детальной информацией о транзакции при наличии связанных платежей

Пользователю с ролью "Поддержка" на странице детальной информации о транзакции также доступна следующие дополнительные возможности:

1. **История**: просмотреть историю по транзакции в журнале событий;
2. **Получить чек**: получить чек по транзакции;
3. **Комментарии**: просмотреть или оставить комментарий к транзакции.

В зависимости от типа операции доступны дополнительные функции, которые расположены над информацией о транзакции.

Для транзакций типа Авторизация (Authorization) пользователю доступны функции:

1. **Отмена авторизации**: выполнение транзакции типа Отмена авторизации (Void) в полном объеме суммы авторизации;
2. **Списание**: выполнение транзакции типа Списание средств (Capture). Для списания пользователю необходимо указать сумму списания, не превышающую сумму авторизации.

Для операций типа Платеж (Payment) или Списание средств (Capture) пользователю доступны действия:

1. **Возврат средств**: выполнение транзакции типа Возврат средств (Refund) на карту покупателя;
2. **Оспоренный платеж**: оформление транзакции типа Оспоренный платеж (Chargeback), когда средства будут возвращены на карту покупателя;
3. **Фрод адвайс**: перевести транзакцию в статус находящейся на рассмотрении по заявлению о возврате средств.

 

[![Страница с детальной информацией о транзакции с блоком дополнительных функций и кнопками управления транзакцией](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/9431d044-bf73-4b2e-a9e3-d68f2f74e08d.png?width=670&height=292&name=9431d044-bf73-4b2e-a9e3-d68f2f74e08d.png)](https://help.ecomcharge.com/hubfs/9431d044-bf73-4b2e-a9e3-d68f2f74e08d.png?hsLang=ru)

Страница с детальной информацией о транзакции с блоком дополнительных функций и кнопками управления транзакцией

- [Руководство пользователя PSP Backoffice](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#main-content)

    - [Введение](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5)
    - [Начало работы](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B)
    - [Пользователи интерфейса](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B0)
    - [Администрирование системы](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B)
    - [Управление торговцами](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%86%D0%B0%D0%BC%D0%B8)
    - [Управление платежными шлюзами](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D1%88%D0%BB%D1%8E%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B8)
    - [Настройки магазинов торговцев](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B2-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2)
    - [Аналитика](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0)
    - [Инструменты борьбы с мошенничеством](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%8C%D0%B1%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D0%BC)
    - [Управление платежами](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B0%D0%BC%D0%B8)
    - [Подписки](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8)
    - [Отчеты с данными транзакций](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D1%81-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9)
    - [Бухгалтерская и финансовая отчетность](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B1%D1%83%D1%85%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%B8-%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C)
    - [Финансы](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%8B)
    - [Баланс торговца](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%86%D0%B0)
    - [Массовые выплаты](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B)
    - [Дополнительные сервисы](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-psp-backoffice?hsLang=ru#%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D1%8B)
- [Риски и маршрутизация платежей](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#main-content)

    - [Введение](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5)
    - [Описание сервиса](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0)
    - [Начало работы](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B)
    - [Управление сервисом Smart routing](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BC-smart-routing)
    - [Настройки сервиса Умной маршрутизации](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8)
    - [Приложение 1: Логические операторы](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-1-%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B)
    - [Приложение 2: Список системных полей](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9?hsLang=ru#%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-2-%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9)
- [PSP API документация](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#main-content)

    - [Введение](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5)
    - [Требования к запросам](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0%D0%BC)
    - [Коды HTTP ответов](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%8B-http-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B2)
    - [PSP ID и секретный ключ](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#psp-id-%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87)
    - [Торговцы (мерчанты)](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%86%D1%8B-%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%87%D0%B0%D0%BD%D1%82%D1%8B)
    - [Магазины](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%8B)
    - [Транзакции (DWH v.2)](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-dwh-v-2)
    - [Транзакции (DWH v.1)](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-dwh-v-1)
    - [Справка](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0)
    - [Отчеты (DWH v.2)](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/psp-api-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-dwh-v-2)
- [Видео инструкции](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8?hsLang=ru#main-content)

    - [Создание правил в сервисе Smart Routing](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8?hsLang=ru#%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB-%D0%B2-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B5-smart-routing)
    - [Кастомизация платежного виджета](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8?hsLang=ru#%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B0)
- [Интеграции](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8?hsLang=ru#main-content)

    - [Список активных интеграций с PSP, банками, провайдерами АПМ](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8?hsLang=ru#%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9-%D1%81-psp-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B0%D0%BF%D0%BC)
- [Обновления](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#main-content)

    - [2025](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru#2025)
- [Поддержка и обращения](https://help.ecomcharge.com/knowledge-base-ru/%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?hsLang=ru)

[![eComCharge\_main logo uncut@3x 1-2](https://help.ecomcharge.com/hs-fs/hubfs/eComCharge_main%20logo%20uncut@3x%201-2.png?width=150&height=77&name=eComCharge_main%20logo%20uncut@3x%201-2.png "eComCharge_main logo uncut@3x 1-2")](https://help.ecomcharge.com/?hsLang=ru)

<https://www.linkedin.com/company/ecomcharge/> [mailto:sales@ecomcharge.com](mailto:sales@ecomcharge.com)

© 2026 eComCharge UAB