Просмотр краткой информации о транзакциях

Для просмотра краткой информации о транзакциях, обработанных платежными шлюзами магазинов торговцев, перейдите на страницу Обслуживание > Платежи или Поддержка > Платежи.

В списке транзакций можно увидеть следующую краткую информацию о каждой из них. Информация по пунктам, обозначенным курсивом, доступна только пользователям с разрешением Доступ к персональным данным:

• Статус транзакции

• Операция:

  • Тип операции;

  • Сумма и валюта операции;

  • Идентификатор транзакции в виде ссылки для перехода на страницу с детальной информацией по операции;

  • Tracking ID как внутренний идентификатор операции в системе заказов торговца, переданный в запросе на проведение транзакции;

• Дата:

  • Дата и время создания платежа с указанием временной зоны;

  • Дата и время оплаты с указанием временной зоны, если транзакция была успешно обработана;

• Способ оплаты:
  Для транзакций с помощью карт:

  • Платежный бренд;

  • Страна эмитента карты;

  • Маска карты;

  • Срок действия карты;

  • Счетчик количества успешных операций (выделено зеленым), неуспешных операций (выделено черным), возвратов средств (выделено оранжевым) и оспоренных платежей (выделено красным) по карте;

  • Имя держателя карты, введенное при оплате;
    
    

• Плательщик:

  • Имя клиента, совершившего оплату;

  • Адрес электронной почты клиента;

  • Счетчик количества успешных операций (выделено зеленым), неуспешных операций (выделено черным), возвратов средств (выделено оранжевым), оспоренных платежей (выделено красным), в которых использовался этот адрес электронной почты клиента. Отображается только пользователю с ролью “Поддержка”.

  • Адрес и страна клиента;

  • IP-адрес клиента;

  • Счетчик количества успешных операций (выделено зеленым), неуспешных операций (выделено черным), возвратов средств (выделено оранжевым), оспоренных платежей (выделено красным), в которых использовался этот IP-адрес. Отображается только пользователю с ролью “Поддержка”;

• Магазин:

  • Наименование магазина в формате ссылки для перехода на страницу информации о магазине.

  • Статус магазина (“Активен” или “Неактивен”);

  • Контактный адрес электронной почты магазина.

На одной странице показывается 15 последних обработанных транзакций. Для просмотра других транзакций воспользуйтесь поиском или панелью постраничной навигации внизу страницы.

Вид части вкладки “Платежи“ со списком транзакций и краткой информацией по ним

Для пользователей с ролью “Поддержка” также предусмотрена возможность просматривать список всех транзакций, которые совершены с использованием одной карты (по маске карты), с одного IP-адреса или с указанием одного адреса электронной почты клиента. Для просмотра таких транзакций нажмите на значение маски карты, IP-адреса или адреса электронной почты в строке транзакции.