Чтобы узнать причины и сумму корректировки баланса канала, выполните следующие действия:
-
Перейдите на страницу Бухгалтерия > Каналы.
-
Нажмите Показать в строке канала.
-
Нажмите История в строке баланса шлюза, по которому требуется узнать историю корректировок.
На открывшейся странице показаны корректировки баланса со следующей информацией:
-
Дата: дата и время корректировки по временной зоне, установленной для поставщика платежных услуг;
-
Баланс до корректировки: сумма доступного баланса канала до внесения изменений;
-
Баланс после корректировки: сумма доступного баланса канала после внесения изменений;
-
Причина: описание причины корректировки;
-
Пользователь: данные пользователя, выполнившего корректировку.
Страница истории корректировки баланса
Если канал был деактивирован, на странице детальной информации о балансе канала в колонке баланса шлюза будет стоять следующая иконка:
В истории баланса появится запись с указанием “Deactivation” как причины изменений. При повторной активации канала в истории баланса появится запись с указанием “Activation” как причины изменений.
Нажмите Назад для возврата к странице с детальной информацией о балансе.